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新老司机烦透了!马自达CX

作者 :苦尽甘来. 2021-06-30 18:54:55 审稿人 : admin

作者:小胖

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来源:GPLP犀牛财经(ID:gplpcn)

6月27日,汽车投诉网显示,杨某就2020年9月2日购买的2020款马自达CX-5车型发起投诉,主要问题是车辆启动后收音机会自动开始播放,让该车主感到厌烦。

杨某称,对于马自达CX-5收音机问题感到糟心。起初该车主还能忍受,可随着使用时间增长,便觉得不胜其烦。对此,该车主与购车4S店进行了沟通将详细情况告知了售后人员,售后人员称:“该问题为厂家设计缺陷,目前只能通过减小音量缓解。”

杨某对4S店的回复并不满意,于是向长安马自达反馈了该问题,希望能将收音机的问题彻底解决。厂家对此表示,目前没有办法,只能适应该情况。杨某对此说法不认同,该车主开过其他品牌车型,音响都是需要时手动开启,他认为马自达的人机工程设计存在问题,希望厂家给出合理的解决方案。

目前,长安马自达已将杨某反馈的问题反馈至技术部门,技术部门得知后称,车辆交互系统无法更改,该车主所述故障未正常显现,故无法处理。

在百度以“马自达收音机怎么关”为关键词进行搜索,首页便全是车主对于该问题的提问,最早的时间为2017年5月3日。关于是否考虑在新款车型中对此设计进行改进,GPLP犀牛财经向马自达方面进行了求证,但截至发稿未获回复。

(本文仅供参考,不构成投资建议,据此操作风险自担)

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