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贝思客跑路“神操作” 客服无人接听却官微宣传“双十二”

作者 :灯火未阑人散 2021-04-15 07:50:17 审稿人 : admin

作者：有局儿

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来源：GPLP犀牛财经（ID:gplpcn）

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12月4日下午，被传已经“跑路”的贝思客蛋糕在其官方微信公众号上发布了“双十二”活动推广文案，这不禁让不少消费者感到纳闷：“跑路”的贝思客又回来了？

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贝思客宣传文案显示，配送范围仅限上海外环内地区。

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“双十二”作为继“双十一”之后的又一个大型购物节日，贝思客却将受众仅限制在上海地区，这是为什么呢？

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12月2日，澎湃新闻曝出唐嫣代言的网红蛋糕品牌贝思客经营出现异常，随后“网红蛋糕贝思客被曝经营异常”的话题登上了微博热搜。截至目前，该话题阅读已达1.3亿次。据澎湃新闻报道，近日，网红蛋糕品牌“贝思客”被曝经营异常，多地同时出现蛋糕无法配送、订单被取消等异常现象。贝思客官网通知显示，11月22日起暂停发货，恢复时间另行通知。

但据微博网友表示，贝思客的退款问题并非是最近一个月才出现的，有网友在该微博下留言评论，表示贝思客“退款不到账、电话打不通”。

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来源：澎湃新闻评论区

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就在同日，贝思客官网便就该话题发布声明称，自11月中旬以来，由于该公司管理决策层的更替调整以及历时7年的供应链需要升级，导致短期内用户下单系统无法正常使用，并计划于12月5日起，陆续恢复各地蛋糕的配送服务。

来源：贝思客官网

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值得注意的是，“贝思客”所属的上海手乐电子商务股份有限公司已于7月7日被上海市嘉定区人民法院列为失信被执行人，其实控人吴滋峰也已被限制消费。

截至目前，贝思客官网上的蛋糕产品在多个地区仍无法进行下单，针对“具体会在什么时候恢复配送”等问题，GPLP犀牛财经拨打官方客服电话，均无人接听。

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