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微众银行深陷蛋壳爆雷漩涡 投诉飙升后推免息等能否扭转危局?

作者 :你爱我还是碍我 2020-12-08 15:58:10 审稿人 : admin

作者:九月

来源:GPLP犀牛财经(ID:gplpcn)

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2020年11月,因拖欠房东房租与租客退款,蛋壳公寓陷入被讨债风波,与之一同站在风口浪尖、频上热搜的还有与之合作的微众银行。黑猫投诉平台的11月最新黑榜数据显示,微众银行位列黑榜名单第五。

公开资料显示,微众银行是由腾讯公司及百业源、立业集团等发起设立的一家互联网银行。而微众银行与蛋壳公寓属于合作关系,用户在蛋壳公寓租房资金不足的情况下,可以签订“租金贷”,而贷款则由微众银行提供,微众银行首先向蛋壳公寓支付全部房租,租户后续需要按月向微众银行还贷款。

蛋壳公寓“爆雷”,微众银行的被投诉量也急剧增加。

黑猫投诉平台11月黑榜数据显示,截至2020年11月底,微众银行的被投诉量已达2934起,而在10月,微众银行的投诉还不足百件。用户的投诉内容大部分都是涉及“租金贷”问题,微众银行目前均未在黑猫投诉平台进行回复处理。

(来源:黑猫投诉平台)

12月2日,微众银行官方微博发布公告表示,所有受蛋壳公寓事件影响的微众银行客户在2023年12月31日之前,微众银行不会进行扣款和计息,不会影响客户信用记录。截至2020年12月1日,微众银行有16.18万客户租住在蛋壳公寓。

12月4日,微众银行官方微博再次发布公告称,在2023年12月31日之前,将对蛋壳公寓“租金贷”客户的剩余贷款本金给予免息延期安排。同时,蛋壳公寓租金贷客户退租后,可与微众银行签署协议,将退租后蛋壳公寓所欠客户的预付租金用于抵偿在微众银行的贷款。

而微众银行的这一举措是否会与蛋壳公寓事件的用户达成共识,使得事件得到妥善处理?GPLP犀牛财经也将持续关注。

核心关键字: 互联网金融
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