融资数千万 他曾300天打造宝洁top电商品牌：现5秒创意效率顶11人4周
文丨铅笔道记者 刘小倩
陈万锋在宝洁待了10年，曾负责舒肤佳营销业务，10年经历告诉他：营销最核心的是内容创意，而后者长期依靠个人，无法规模化生产。
如果能有一个工具，提供内容创意的模块化元素，用户排列组合即可生成相应策略，营销的效率就大大提高了。
2015年，陈万锋创立筷子科技，是一家创意资产管理及决策优化技术平台。公司将营销创意进行元素级管理，可以根据已有的元素，基于数据组合成不同的广告封面或视频，并依据信息反馈进行调整。
以餐饮行业个性化点单系统为例，以往制作超过15000张图片需要11个人耗时4周，但筷子科技系统5秒即可生成10000+套餐图，能够降低90%的时间和人力。
创始人陈万锋透露，筷子科技已服务全球100多个品牌，其中70个都来自世界500强，如欧莱雅、联合利华、华为、万豪集团等。
通过筷子科技平台，用户的创意生产成本平均能节省50%，效率提升10倍。现阶段，公司年营收数千万元，产品续费率85%。
2020年5月，公司完成数千万人民币A+轮融资，本轮投资方为赛意产业基金。陈万锋表示，本轮融资将主要用于国内外的销售体系搭建与市场覆盖，以及迭代平台创意智能技术。
注：陈万锋承诺文中数据无误，为内容真实性负责。铅笔道作客观真实记录，已备份速记录音。
将创意拆解重组，匹配给不同受众
营销包括三个方面：跟谁沟通、在哪里沟通、沟通什么。过去10年，阿里和今日头条等平台汇聚了大量信息，并利用大数据描绘出精准的用户画像，成功解决了前两个问题，但沟通什么，即创意内容的规模化生产却一直被忽视。
曾在宝洁工作近10年的陈万锋却一直坚信，内容才是营销的关键所在。
2005年，陈万锋大学毕业，随即加入宝洁，负责舒肤佳营销业务。期间，他曾任个人洗护品类品牌经理以及国际品牌总监，业务涉及全球５个主要市场，并在2011年任宝洁中国首位数字媒体运营及创新总监。2013年，他主动请缨负责旗下一个新品牌（博朗），在10个月将该品牌打造成宝洁中国旗下第二大电商品牌。
有了做大品牌的视野和格局，以及在数字媒体方面的敏感性，他更能清晰地认知到优质内容对于品牌建设的重要性。
放眼如今的营销市场，痛点十分明显。一方面，其内容创意环节高度依赖个人经验，没有办法规模化生产；另一方面，消费者个性释放，喜好变化周期越来越短，营销人员难以及时跟上市场发展趋势。
这个市场也足够大。据数据显示，中国品牌企业的创意预算市场约为1000亿，大部分为传统人手的创意制作和供给，海外市场大概是这个数字的2倍。
陈万锋认为，内容元素资产是创意管理的基石，而一个好的创意管理有4大意义：提升创意质量推动业务发展；合理规划资源提高生产效率；实时学习机制提升创意效果；积累创意数据沉淀品牌资产。
于是，陈万锋和李韶辉共同创立筷子科技，陈万锋担任项目CEO。这是一家创意资产管理和优化技术提供商，尝试通过不断聚集企业自有的创意元素内容，并将其打碎、优化，进行元素级管理，从而帮助更多的营销人员提升创意生产效率，并根据反馈数据实时调整，提高营销效率和转化效果。
节省50%成本 提升10倍效率
2015年初，筷子智能创意资产管理及决策优化SaaS平台上线，平台主要分为4部分。
第一，创意智能制作管理和分发。陈万锋介绍，通过筷子科技平台，用户的创意生产成本平均能节省50%，效率提升10倍。
筷子科技平台会将创意拆分成不同的元素，如文案、模特、背景等，机器会自动为各元素匹配独有ID，并根据智能算法自动生成不同元素组合和不同尺寸的千人千面创意。
以餐饮个性化点单系统为例，传统的人力制作15000张以上的图片需要11个人耗时4周，但筷子AI系统会先导入套餐产品图，并根据需求自动生成带标准名的套餐图，实现数秒10000+套餐图。
第二，创意效果分析优化，通过筷子科技平台元素级分析，有效提升转化效率。
筷子科技会适时分析不同人群对广告的偏好，指引素材拓展优化方向，在机器自动将效果较差的素材暂停时，配合人工二次校验，并新建投放效果较优的素材，维持或提升转化效果。
第三，创意大数据洞察，为不同人群、产品提供创意数据洞察。
以Dove巧克力为例，针对不了解品牌，对品类有兴趣且主要用于情感沟通场景的用户，筷子科技平台管理的创意侧重点则偏向品宣和情感内容；针对对品牌有一定认知和兴趣，且主要用于节日活动氛围场景的用户，筷子科技平台则指引以红色大促为背景，或者是营造限时紧迫感；对于熟悉品牌产品的用户，创意主题直奔促销。
第四，创意资产管理，实现线上化管理跨渠道创意，随时存储及调用。
经过数年发展，筷子科技覆盖电商、国内媒体、海外主流媒体等，目前已对接阿里巴巴、字节跳动、腾讯、爱奇艺、京东、Google、Facebook等，也正向私域流量场景发展。
从5000到数千万：一波三折的创业路
“第一笔测试订单只有5000元，是我自己销售的。”陈万锋回忆，当时还只是想测试功能，不敢保证成功，就给了天使客户一个试探性报价。
这笔订单谈成后，给了他坚持的信心。“不是钱多钱少的问题，企业客户付费不同于个人，前者更能代表价值需求，验证了市场机会。有5000元收入，下次可能就会有5万元、50万元甚至500万元收入。”
然而，营销技术市场趋势突生变故。
2016年初，筷子科技平台对接的一些DSP的营销技术公司，遇到挑战。这类公司的商业模式多为通过公开竞价从电商等媒体平台处购买流量，做精准分析，帮助广告主投放流量，来获取收益。
不久后，电商媒体巨头们发现，DSP技术会长期积累受众数据，有可能威胁到自身数据安全。于是，它们收紧了流量政策，DSP行业的生意渐渐缩小。
后来，筷子科技试图扩展对接技术，与主流大平台直接建立对接合作，这使得不碰人群数据的筷子科技受到更多关注。陈万锋坚持，“我们只做创意管理和创意数据，不会做人群数据收集。而把创意内容做好，对媒体平台、客户、以及公司三者而言，都是共赢的。”
2020年，面对疫情，国内企业几乎把所有的注意力都放在降本增效上，筷子科技的竞争优势随之体现出来。与此同时，线上办公成为大部分企业的趋势甚至主流。很多员工无法忍受传统线上协作，群内往往就是一个压缩包或者百度云链接，太过于费时费力。筷子科技能够在平台直接搜索原创元素，沉淀创意，还能结合数据进行分析。
与一般面对个人或中小企业的创意软件工具不同，筷子科技的目标客户是以全球各行业中高速发展的大中型的To C企业客户为主，包括快消品、互联网服务、金融、旅游、汽车、酒旅、教育等等。
在B2B领域中，有行业标杆和大企业的案例，公司能够走得更远。因此，筷子科技目前已经在全球范围服务超过100个品牌，其中70个是500强超级品牌集团客户，如欧莱雅集团、宝洁、联合利华、玛氏、百事集团、家化集团、华为、TCL、VISA、百胜中国、Intel、万豪集团等。
陈万锋透露，筷子科技要做重技术轻人力的SaaS平台模式，不涉及传统媒体交易业务，其主要盈利模式是SaaS软件收费，而非靠广告投放来获得差价。现阶段，公司年营收数千万，续费率达到85%。
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