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职场中“作死”的话,你中了几条by降龙十八掌

作者 :爱你我的猎物 2020-02-09 21:02:10 审稿人 : admin

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在面对领导时,我们该如何合理恰当地汇报工作,表达看法?在面对同一个项目同事时,我们该如何说服对方,更好地互相配合完成工作?GxF豪仕阅读网

职场中,我们如何才能做到高情商沟通?GxF豪仕阅读网

胡慎之是中国最早期、最专业的精神分析班苦训过6年,有着12000个小时的个案咨询、20年的心理学研究历程,希望可以把多年的经验,变成你的人际关系指导书。GxF豪仕阅读网

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胡慎之老师本次直播,主要会讲到:常见的四种沟通姿态;十种职场高情商

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沟通技巧。GxF豪仕阅读网

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常见的四种沟通姿态GxF豪仕阅读网

讨好型GxF豪仕阅读网

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当我们要去跟别人沟通的时候,似乎感觉到战战兢兢,深怕结果对自己不利,所以没办法说出自己的诉求,看似很关注对方的感受,但其实心底里已经产生了对抗。一个宽容大度的人,是不需要你去讨好的。面对不讲理、苛刻的人时,如果需要的话,经常会用到讨好的姿态。GxF豪仕阅读网

指责型GxF豪仕阅读网

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产生指责的原因,是因为自己感觉受到了不公平的对待,所以非要争个对错、成败,最终产生对立的人际关系。如果对方感到了被指责后,还会激发出防御的姿态。GxF豪仕阅读网

理智型GxF豪仕阅读网

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当你对对方表达自己的情感,对方会超理智地分析现状、给予你建议,虽然问题解决了,但是你会感觉,你的情绪和感受,并没有被对方感知。比如一个女孩子失恋了,跟闺蜜诉说情绪时,而对方却理智的分析“你为什么失恋”,这时候会感觉说还不如不说。GxF豪仕阅读网

回避型GxF豪仕阅读网

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回避型的沟通就像跟空气说话,没有很好的回应。比如说我想跟你说个事时,有些人第一反应,是有什么好事发生了,而有些人则会认定,有什么坏事发生了,并不是以平和的心态去等待交

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流。之所以产生这种原因,是因为对方对沟通并没有很好的信心、或者在人际关系中,对自己是否能被别人真正地尊重,产生了怀疑的态度。GxF豪仕阅读网

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十种职场高情商沟通技巧GxF豪仕阅读网

学会倾听GxF豪仕阅读网

听到情绪背后的诉求,并给予反馈,用共情原理去理解对方。比如说有位同事,经常在你面前抱怨,老板给他很大的工作量,这似乎是对老板的指责,但你听了以后,会发现抱怨的背后是委屈和忽视。GxF豪仕阅读网

你我有别GxF豪仕阅读网

你我的边界是需要清晰的,当需要协作时,多以“我们”开头,把对方看成了自己的伙伴,以一种合作的姿态去沟通,彼此是温暖相伴的感觉。GxF豪仕阅读网

询问对方观点GxF豪仕阅读网

先不要急着去表达,而是要先咨询对方的观点,例如,如果想请同事吃一个苹果,错误的说法是“这个苹果很甜,你吃一下”,正确的说法是“我觉得这个苹果很甜,你要不要试一下”。对方试了一下,可以反问“你觉得怎么样”,这样做的好处是,关系会相对平等。GxF豪仕阅读网

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等几秒GxF豪仕阅读网

先处理我们的情绪,然后再去表达,这样的做的好处是,不被自己的情绪所控制。如果产生了负面情绪:愤怒、害怕,我们就很容易冲动口不择言,最后把沟通变成了批斗会。GxF豪仕阅读网

不随便承诺GxF豪仕阅读网

在职场中无法做到的事情,一定不要事先承诺。如果是为难的事情,应该明确表达拒绝的意图。如果你直截了当地说“抱歉,我做不到”,对方就不会对你有过多期待。GxF豪仕阅读网

承担责任GxF豪仕阅读网

如果你的行为,真的给对方造成了困扰,我们要勇于去承担责任,索取对方原谅。比如这样说:“我没想到这么做,给你造成了这么多麻烦,实在抱歉,我希望能得到你的原谅。”GxF豪仕阅读网

对对方产生兴趣GxF豪仕阅读网

在沟通中,一定要对对方产生兴趣,看见对方的“存在”,例如说:他的情绪,他的感觉,他的思维模式。我们经常说的“尬聊”,就是我的眼中没有你,你的眼中没有我。GxF豪仕阅读网

先认同GxF豪仕阅读网

当我们发现,有些观点各执一词的时候,首先要认同,再提出异议。比如说,对方对你的工作有些责怪,为什么今天的事情拖到明天,这时候高情商的回应就是:“嗯,我觉得确实,如果拖到明天的话,我也有些焦虑,似乎是拖延症犯了。”GxF豪仕阅读网

仪式感GxF豪仕阅读网

在很多的时候,沟通需要氛围和仪式感,比如说有重大事情的时候,可以先预约时间,地点、谈话内容,对方则会感到被你尊重,也会去理解这件事情是重要的。GxF豪仕阅读网

注意身体语言GxF豪仕阅读网

沟通的时候要注意对方的表情、坐姿、眼神。比如说,对方对谈话感兴趣的时候,身体会前倾,眼神会落在你身上等等。GxF豪仕阅读网

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